Účinné od 10. srpna 2026
Tyto zásady popisují zpracování osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
Správcem je Enku.cz s.r.o., IČO 09651322, DIČ CZ09651322, se sídlem Korunní 1740/129, Vinohrady, 130 00 Praha 3, e-mail info@remesio.cz.
Od řemeslníků: jméno nebo název firmy, e-mail, telefon, IČO/DIČ, adresa, číslo bankovního účtu, profilová a úvodní fotka, fotografie/videa prací, popis, kraje působnosti, údaje z vystavených faktur, cenových nabídek a evidence nákladů (včetně nahraných účtenek), a údaj o tom, kdo koho pozval v rámci programu doporučení (referral).
Od zákazníků (poptávajících): jméno, e-mail, telefon a popis poptávky vyplněné v poptávkovém formuláři; v případě hodnocení také text recenze a počet hvězd.
Při přihlášení přes Google: jméno a e-mail z tvého Google účtu.
Technické údaje: údaje nezbytné pro přihlášení a chod účtu.
Údaje zpracováváme za účelem provozu platformy, propojení řemeslníka se zákazníkem, vedení účtu, fakturace a plnění zákonných povinností. Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c – např. účetní a daňové předpisy), oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f – bezpečnost, zlepšování služby, zprostředkování poptávek) a případně souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a). Kontaktní údaje z poptávky předáváme příslušnému řemeslníkovi, aby mohl poptávku vyřídit.
K provozu využíváme prověřené zpracovatele: Supabase (databáze a úložiště, region EU – Irsko), Resend (odesílání e-mailů), poskytovatele platební brány Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) a Google (Google Ireland Limited) pro volitelné přihlášení přes účet Google („Sign in with Google") — pokud tuto možnost využiješ, získáme z tvého Google účtu jméno a e-mail. S některými zpracovateli může docházet k předání do zemí mimo EU; to probíhá na základě odpovídajících záruk podle GDPR (např. standardních smluvních doložek). Údaje nepředáváme třetím stranám k jejich vlastním marketingovým účelům.
Údaje uchováváme po dobu trvání účtu a poté po dobu vyžadovanou právními předpisy. Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonnou archivační dobu (u daňových dokladů zpravidla 10 let). Po zrušení účtu se profil přestane zveřejňovat; o úplný výmaz údajů, které nejsme povinni uchovávat, lze požádat.
Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Byl-li dán souhlas, můžeš ho kdykoli odvolat. Žádost pošli na info@remesio.cz. Máš také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, Praha 7, www.uoou.cz).
Pro fungování přihlášení ukládáme do prohlížeče nezbytné technické údaje (session); bez nich by nebylo možné zůstat přihlášený. Tyto nezbytné údaje nevyžadují souhlas. S tvým souhlasem dále používáme analytické cookies (Google Analytics) pro měření návštěvnosti a zlepšování služby; souhlas udělíš v cookies liště a můžeš ho kdykoli změnit smazáním cookies v prohlížeči. Analytické cookies se bez souhlasu nenačítají. Právní základ tohoto zpracování je § 89 zákona č. 127/2005 Sb. a čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR (souhlas).
Ve věcech ochrany osobních údajů piš na info@remesio.cz. Podmínky užívání služby najdeš v Obchodních podmínkách.